Thực hiện sứ mệnh “Mang lại giá trị cho khách hàng thông qua sản phẩm và dịch vụ với tinh thần Tận tâm phục vụ”, THACO AUTO đã duy trì định kỳ tổ chức chương trình “Cafe cuối tuần” vào khung thời gian thuận tiện các ngày cuối tuần (thứ 6, thứ 7 hoặc chủ nhật), tại những địa bàn dành cho khách hàng ở xa showroom, xưởng dịch vụ của THACO AUTO.

“Cafe cuối tuần” được tổ chức tại những địa điểm thuận tiện nhất với khách hàng

Hơn một năm thực hiện, THACO AUTO liên tục đổi mới chương trình với đa dạng hoạt động nhằm mang lại giá trị thiết thực cho khách hàng. Chương trình là dịp để Ban lãnh đạo các Đơn vị trực thuộc THACO AUTO tại các tỉnh thành đến từng địa bàn để gặp gỡ, thăm hỏi, chăm sóc khách hàng như: chúc mừng sinh nhật, chào mừng các dịp quan trọng của khách hàng.

Không chỉ thường xuyên tổ chức hành trình trải nghiệm khám phá những cung đường đẹp tại địa phương, khách hàng còn được trực tiếp trải nghiệm cảm giác lái thực tế trên những mẫu xe thế hệ mới từ các thương hiệu Kia, Mazda, Peugeot, BMW.

Dịch vụ Mobile Service góp phần gắn kết với các khách hàng ở khu vực xa trung tâm

Bên cạnh đó, chương trình kết hợp sửa chữa lưu động, tạo điều kiện thuận lợi giúp khách hàng được kiểm tra xe miễn phí, bảo dưỡng, sửa chữa, chăm sóc xe. Đồng thời, khách hàng còn được các chuyên gia giàu kinh nghiệm giải đáp thắc mắc, hướng dẫn sử dụng xe như: cách lái xe an toàn trong mùa mưa, lái xe tiết kiệm nhiên liệu, xử lý sự cố khi lưu thông,...

Nhiều hoạt động tương tác ý nghĩa trong chương trình “Cafe cuối tuần”

Ngoài ra, những hoạt động ý nghĩa như: cắm hoa, trang trí khung ảnh, vòng nguyệt quế, làm nước hoa, nến thơm, v.v. nhân dịp Giáng sinh, ngày Quốc tế Phụ nữ, ngày Gia đình Việt Nam, v.v. cũng mang đến bầu không khí vui tươi, sôi nổi cho khách hàng khi tham gia chương trình.

“Cafe cuối tuần” đã trở thành chương trình gắn kết đầy ý nghĩa cho các khách hàng của THACO AUTO. Trước những đón nhận và phản hồi tích cực, THACO AUTO sẽ tiếp tục duy trì và nhân rộng hơn nữa chuỗi chương trình “Cafe cuối tuần" với nhiều hoạt động giao lưu, chia sẻ, qua đó, mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, góp phần xây dựng, củng cố niềm tin đối với thương hiệu do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối.

TH